Nejčastější důvody odmítnutí VMC a jak jim naše poradenství předchází
Proč jsou žádosti o VMC zamítány
Zamítnutí VMC je nejčastěji způsobeno technickými, právními nebo dokumentačními chybami. Pochopení těchto úskalí je prvním krokem k úspěšné žádosti.
Běžné důvody odmítnutí VMC
- Zásady DMARC nejsou v režimu vynucování: VMC vyžadují, aby politika DMARC vaší domény byla nastavena na "karanténu" nebo "odmítnout" na 100 %. Aplikace s "p=none" nebo částečným vynucením jsou automaticky odmítnuty.
- Problémy s ochrannými známkami: Vaše logo musí být registrovanou ochrannou známkou u úřadu uznávaného VMC. Žádosti jsou zamítnuty, pokud je ochranná známka v řízení, její platnost vypršela nebo je registrována u neschváleného úřadu.
- Nesoulad loga a ochranné známky: Předložené logo SVG musí přesně odpovídat registrované ochranné známce. Jakákoli odchylka v designu, barvě nebo formátu vede k zamítnutí.
- Chyby ve formátu loga SVG: Nevyhovující soubory SVG - například soubory, které nejsou ve formátu SVG Tiny PS, nejsou čtvercové nebo obsahují nepodporované prvky - jsou častou příčinou zamítnutí.
- Neúplná nebo nepřesná dokumentace: Chybějící nebo nekonzistentní dokumenty o registraci firmy, vlastnictví domény nebo autorizaci mohou proces zastavit.
- Opožděné odpovědi na žádosti certifikačních autorit: Pokud certifikační autorita neodpoví včas na žádosti o vysvětlení nebo dodatečné dokumenty, může to vést ke zrušení nebo zamítnutí.
- Problémy s odesílateli e-mailů třetích stran: Pokud používáte e-mailové služby třetích stran, musí být jejich záznamy SPF a DKIM správně nakonfigurovány. Nesoulad zde může způsobit odmítnutí VMC.
Jak naše poradenství předchází odmítnutí VMC
Komplexní audit před podáním žádosti
Před podáním žádosti provedeme úplný audit záznamů DMARC, SPF a DKIM, stavu ochranné známky a souladu s logem, čímž zajistíme splnění všech technických a právních požadavků.
Ověřování ochranných známek a loga
Náš tým ověří, zda je vaše ochranná známka registrována u úřadu, který akceptuje VMC, a zda vaše logo SVG přesně odpovídá ochranné známce, a to jak designem, tak formátem.
Odborná příprava loga SVG
Vytvoříme nebo zkontrolujeme vaše logo SVG, abychom zajistili, že je ve formátu SVG Tiny PS, je čtvercové a neobsahuje nepodporované prvky, což zabrání technickému odmítnutí.
Kontrola a podpora dokumentace
Shromáždíme a zkontrolujeme všechny požadované obchodní dokumenty, dokumenty o doménách a autorizační dokumenty, přičemž zajistíme jejich konzistenci a úplnost, abychom předešli administrativním průtahům.
Rychlá reakce na požadavky CA
Naši konzultanti sledují vaši žádost a neprodleně reagují na všechny žádosti CA, čímž předcházejí zrušením z důvodu nedodržení termínů.
Vyrovnání odesílatele třetí strany
Pokud používáte e-mailové služby třetích stran, koordinujeme s vašimi poskytovateli, abychom zajistili, že jejich záznamy SPF a DKIM jsou správně nakonfigurovány pro soulad s VMC.
Závěrečný kontrolní seznam pro aplikaci VMC odolnou proti zamítnutí
- Vynucování DMARC: Zásady DMARC nastavené na "karanténu" nebo "odmítnout" na 100 %.
- Registrace ochranné známky: Ochranná známka registrovaná u úřadu akceptovaného VMC.
- Dodržování loga: Logo SVG přesně odpovídá ochranné známce a je v souladu s BIMI.
- Přesná dokumentace: Veškerá obchodní a doménová dokumentace je aktuální a přesná.
- Zarovnání záznamů odesílatele: Záznamy odesílatelů třetích stran jsou sladěny a ověřeny.
- Aktivní monitorování aplikací: Aplikace je monitorována a všechny požadavky certifikační autority jsou neprodleně zodpovězeny.
Jste připraveni zajistit, aby vaše žádost o VMC byla schválena hned napoprvé?
Další odpovědi naleznete v naší sekci Často kladené dotazy k VMC a BIMI .
Naše poradenství eliminuje nejčastější rizika zamítnutí žádosti o certifikaci VMC tím, že provede audit vašeho nastavení, ověří vaši ochrannou známku a logo, připraví vyhovující dokumentaci a řídí celý proces žádosti, čímž vám vždy zajistí rychlou a úspěšnou certifikaci.