Jak získat ověření ve službě WhatsApp v roce 2025?

Ověřování ve službě WhatsApp se týká procesů, které při používání platformy potvrzují vaši totožnost nebo oprávněnost podnikání. U uživatelských účtů začíná ověření šestimístným SMS kódem při registraci a může být posíleno dvoufázovým ověřením (PIN a volitelný e-mail pro obnovení). Pro podniky existují úrovně: standardní podnikatelský účet, ověřený podnikatelský účet (Meta zobrazuje název podniku) a oficiální podnikatelský účet (OBA) se zeleným kontrolním odznakem pro značky s vysokou důvěryhodností.

Podrobnosti naleznete v nejčastějších dotazech k ověření WhatsApp a v Centru nápovědy Meta Business.

• Zaregistrujte se: Obdržte šestimístný kód prostřednictvím SMS nebo telefonního hovoru a zadejte jej pro dokončení registrace.
• Volitelné dvoufázové ověření: Nastavte si PIN pro větší bezpečnost účtu.
• Obnovení kódu PIN: Pokud zapomenete PIN a máte propojený e-mail, WhatsApp vám může zaslat odkaz na obnovení.
  UPOZORNĚNÍ: Nikdy nikomu nesdělujte svůj registrační kód ani kód PIN. Pokud bylo vaše číslo dříve svázáno s kódem PIN, může se stát, že na obnovení budete muset počkat až 7 dní.

• Použijte WhatsApp Business API: Zelený odznak Oficiální firemní účet je k dispozici pouze pro firmy, které používají rozhraní WhatsApp Business API. Běžná aplikace WhatsApp a bezplatná aplikace Business App nejsou způsobilé. Většina značek má přístup k rozhraní API prostřednictvím poskytovatele podnikových řešení (BSP).
• Připravte si dokumentaci a důkazy: Shromážděte požadované materiály, včetně osvědčení o registraci podniku, právní adresy, webových stránek, telefonního čísla a důkazů o online pověsti (ohlasy v tisku, silná přítomnost na sociálních sítích).
• Splnění kritérií zapojení: Společnost Meta dává přednost podnikům s vysokou mírou zapojení - obvykle dosahuje alespoň 1 000 jedinečných kontaktů denně v chatech iniciovaných podnikateli.
• Přihlašujte se prostřednictvím aplikace Meta Business Manager: Přihlášku odešlete prostřednictvím aplikace Meta Business Suite > WhatsApp Manager. Nahrajte požadované dokumenty a podpůrné odkazy. Ujistěte se, že je povoleno dvoufaktorové ověřování pro maximální zabezpečení. Někteří poskytovatelé BSP mohou žádost podat vaším jménem.
• Vyčkejte na přezkoumání a rozhodnutí společnosti Meta: Proces přezkoumání může trvat od 10 minut do několika týdnů. V případě schválení bude vaše firma zobrazovat zelený kontrolní odznak - zvýší se tak důvěra spotřebitelů, limity pro zasílání zpráv a důvěryhodnost značky. Samotný odznak je zdarma, ale používání rozhraní API zahrnuje poplatky za každou zprávu a poskytovatelé internetových služeb mohou přidat poplatky za nastavení nebo integraci.
  
  Další informace naleznete v průvodci zelenou visačkou WhatsApp