Přechod od monitorování DMARC k vynucování: Průvodce krok za krokem

Monitorovací fáze DMARC (p=none) pomáhá identifikovat legitimní odesílatele a zranitelná místa, ale nechrání vaši doménu před phishingem nebo spoofingem. Přechod na p=quarantine (odesílání neautorizovaných e-mailů do spamu) nebo p=reject (jejich úplné blokování) je pro bezpečnost a důvěryhodnost značky zásadní. Náhlé změny zásad však mohou narušit legitimní e-mailové toky. Při bezpečném prosazování DMARC postupujte podle následujících kroků. DMARC je prvním krokem k zavedení BIMI.

• Přezkoumání souhrnných (RUA) a forenzních (RUF) zpráv: Pravidelně analyzujte souhrnné (RUA) a forenzní (RUF) zprávy DMARC, abyste identifikovali všechny legitimní zdroje odesílání a neprodleně řešili případné chybně nakonfigurované nebo neoprávněné odesílatele.
• Kontrola míry zarovnání: Před přechodem na přísnější zásady DMARC sledujte shodu SPF a DKIM s doménou "Od" a snažte se dosáhnout alespoň 98% shody.
• Řešte selhání ověřování: Aktualizujte záznamy SPF a DKIM pro všechny služby - včetně marketingových platforem, CRM a regionálních serverů - abyste zajistili správné ověření a minimalizovali počet selhání.

• Použijte značku pct: Začněte tím, že použijete zásady DMARC na malé procento zpráv (např. p=karanténa; pct=20). Postupně zvyšujte procento až na 100 %, jakmile získáte důvěru v nastavení ověřování a zajistíte, že legitimní provoz nebude ovlivněn.
• Testujte s p=quarantine: Nastavte zásady DMARC na karanténu, aby nevyhovující e-maily byly přesměrovány do spamu, a ne rovnou blokovány. To vám umožní sledovat falešné poplachy a upravit záznamy před vynucením přísnější politiky.
• Komunikujte se zainteresovanými stranami: Proaktivně informujte příslušné týmy - například marketing, IT a zákaznickou podporu - o nadcházejících změnách zásad DMARC, abyste předešli narušení a zajistili, že všichni budou připraveni na možné dopady.
  
  

• Sledování metrik doručitelnosti: Sledujte klíčové metriky, jako je míra otevření a stížnosti na spam, abyste rychle odhalili případné poklesy doručitelnosti nebo nárůsty počtu nevyžádaných zpráv. Tyto změny neprodleně prošetřete a identifikujte potenciální problémy s ověřováním nebo konfigurací.
• Řešte odlehlé hodnoty: Pomocí zpráv DMARC identifikujte přehlížené odesílatele, včetně regionálních poboček a nástrojů třetích stran. Zajistěte, aby tyto zdroje byly řádně ověřeny, a zachovejte tak konzistentní prosazování zásad a snižte rizika neautorizované elektronické pošty.
• Postupně aktualizujte DNS: Provádějte změny DNS postupně, nikoli současně ve všech regionech. To pomáhá předcházet zpožděnému šíření a minimalizuje riziko dočasného selhání ověřování.

• Odstraňte značku pct: Použijte p=reject na 100 % e-mailů.
• Zachovejte ostražitost: Pokračujte ve sledování zpráv o nových odesílatelích nebo změnách konfigurace.
• Automatizujte dodržování předpisů: Používejte nástroje pro automatické řešení nesrovnalostí a zefektivnění aktualizací.